Интеграция для современного бизнеса: как оптимизировать обработку заявок с ReQuest

В мире современного бизнеса и маркетинга интеграция различных систем — это не просто удобство, а необходимость. CRM, ERP, аналитика, BI и другие инструменты должны работать в гармонии, чтобы обеспечить максимальную эффективность. Если хотя бы одна из этих систем выпадает из цепочки взаимодействия, это может привести к серьезным последствиям для вашего бизнеса. Мы в ReQuest понимаем это как никто другой, и именно поэтому разработали множество каналов связи с различными системами, чтобы заявки с чат-лендингов моментально попадали в руки ваших менеджеров.

Мгновенные уведомления: от почты до Telegram

Самый простой и привычный способ получать уведомления о новых заявках — это электронная почта. Но мы не останавливаемся на этом! Теперь все заявки можно получать не только на почту, но и в Telegram — как в личный чат, так и в группы. Это позволяет вашему менеджеру быть в курсе событий в реальном времени и реагировать на запросы клиентов мгновенно.

Умная аналитика: Яндекс.Метрика под контролем

Мы знаем, как важно отслеживать эффективность ваших маркетинговых усилий. Поэтому наша основная интеграция с системами аналитики — это Яндекс.Метрика. Мы сделали настройки максимально удобными, чтобы вы могли отслеживать не только факт заполнения формы на сайте, но и важные действия пользователей: клики по номеру телефона, запуск чата и взаимодействие с каждым вопросом. Эти промежуточные цели помогут вам оптимизировать рекламные кампании и точно нацелиться на свою аудиторию.

Интеграция с Calltouch: мгновенные прозвоны и заявки

Не могли мы обойти стороной популярную платформу Calltouch! У нас доступны два варианта интеграции: мгновенный прозвон и отправка заявки. Интеграция осуществляется на уровне серверного API, что гарантирует, что ваша заявка попадет в Calltouch даже в случае блокировки счетчика. Однако стоит помнить, что в этом случае расширенная информация о визите может быть недоступна.

Поддержка множества CRM-систем

Мы также предлагаем интеграции с такими системами, как amoCRM, Битрикс24, MacroCRM, Lead2Call, Smartis, Домопланер, Comagic и Ройстат. Каждая из этих интеграций уже содержит код для отправки заявки в соответствующую систему, что значительно упрощает процесс.

Гибкость для нестандартных решений

А что делать, если нужной вам системы нет в нашем списке? Не переживайте! У нас есть запасной вариант — механизм вебхуков. Он позволяет вам сформировать любую структуру данных, необходимую для вашей системы обработки заявок. Для совершенно уникальных решений у нас есть функционал коннекторов, который позволяет связаться с любой системой, даже если требуется цифровая подпись или другие специфические требования.

API для разработчиков: машиночитаемый формат заявок

И наконец, мы предлагаем API для получения заявок в машиночитаемом виде. Это дает вам возможность интегрировать наши решения с вашими внутренними системами без лишних хлопот.

Заключение

Интеграция систем — это ключ к успешному бизнесу. С ReQuest вы получаете мощный инструмент для оптимизации обработки заявок и повышения эффективности работы вашей команды. Не упустите возможность улучшить взаимодействие с клиентами и увеличить конверсию!